电子机票成潮流 传统机票快绝迹

当航空公司最初以确认条码来取代机票时，许多消费者都感到非常不习惯。然而，近来愈来愈多航空公司以电子机票来代替传统机票。由此可见，此潮流非但已成为今后的趋势，且将导致传统机票在近期内完全绝迹。

据星报通讯社讯，卡加利的航空业分析师艾利逊(RICK ERICKSON)表示，当他首次取得电子机票时，他感到十分不稳当，因为纸作的传统机票感觉较为实在。但是他指出，他至今已持确认条码登机200次左右，且从未遭遇任何问题。

WESTJET是全加国最先使用电子开票系统的航空公司，该公司早在1996年就开始以电子邮寄或是传真的方式，将确认条码与行程表传送给订购机票的旅客。此方式可为航空公司节省印刷机票、制造机票，以及邮寄机票的开支。加航的TANGO分支在两年前采用了上述的系统，而加航整体也在不久后跟进。

国际航空交通协会(INTERNATIONAL AIR RANSPORTATION ASSOCIATION)也在今夏宣布，全球各个航空公司将在2007年前全面启用电子开票系统，目的是简化顾客服务程序及节省开支。该协会的总干事比斯纳尼(GIOVANNI BISIGNANI)表示，使用电子机票既可削减开支，又能增进顾客服务的效率，可谓一举两得。

加国航空业一旦彻底实施电子开票系统，一年最多可省下30亿美元的机票纸张与印制费用。这也就是航空业增添自行领取登机证柜台与网上验票服务的原因。

艾利逊指出，据了解，加航改用电子开票系统后，平均可在每位国内旅客的机票作业方面节省10元，并且在每位国际旅客的机票作业上省下25元。

此外，国际航空交通协会指出，目前在网上临时订票的消费者与日俱增，使得航空公司不易在如此匆促的时间内将机票寄出。在此种情况下，电子开票系统较为实用，且较能顺应时代潮流。

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